Je ne reçois plus de mail lorsqu'une commande est passée

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La question

Posté le 7 Juin 2023 à 18:24

sanzzo

34 messages
Inscrit le 11/10/2014

Bonjour,

Je ne reçois plus de mail lorsqu'une commande est passée sur mon site boutique. Je n'ai rien modifié sur mon site, le mail n'est pas dans les spams, je ne comprends pas d'où ce problème peut venir.
J'ai envoyé un message au SAV depuis plus d'une semaine mais je n'ai pas de réponse.

Pouvez vous m'aider svp ?

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Posté le 16 Juin 2023 à 12:26

rodolphe14

101 messages
Inscrit le 22/11/2012
Mon site

Bonjour,
Même problème et les clients ne reçoivent pas la facture automatiquement par mail également.

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Dernières actualités de mon site :
• Le hors série Normandie 1944 sera disponible en kiosque à partir du 15 mai 2014.
• Patrimoine Normand N°89 sera disponible dans toutes les bonnes presses nationales à partir du 07 avril 2014.
(Plus de news au sujet de mon site...)

Posté le 17 Juin 2023 à 18:22

sanzzo

34 messages
Inscrit le 11/10/2014

Bonjour Rodolphe,

Merci pour la réponse, je ne suis donc pas la seule.
Et je n'ai toujours pas eu de réponse sur le forum de la part de l'équipe, ni via mon ticket au SAV, personne ne m'apporte de réponse.

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