Problèmes paiements/ espace membre

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La question

Posté le 23 Août 2018 à 1:00

aymeric86

2 messages
Inscrit le 21/8/2018

Monsieur, Madame bonjour

je vous écris ce message car je rencontre un problème avec l'espace membre. J'ai rendu l'espace membre payant avec une validité de 360 jours. Or lorsque je teste et que j'essaye de me connecter, j'arrive à payer par paypal (j'ai même reçu le versement sur le compte marchant) or malheureusement lorsque je rentre mes identifiants on me redemande de payer... Comment cela-se fait-il ? j'aimerai que les personnes qui se connectent à un des espaces membres présent, payant la première et après non plus à payer tant que la date de validité n'est pas passé. Il m'arrive aussi lorsque j'essaye de payer que paypal me dise que je ne peux le faire pour le moment
Est-ce un problème de temps ? de manipulation ?
Cordialement

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Navigateur utilisé : Chrome

Dernière modification du message le 23/8/2018 à 9:05:39.

Posté le 24 Août 2018 à 20:27

gabriel-support

Bonjour,

Si je comprends bien, vous effectuez votre paiement, et au moment de vous connecter, il vous est redemandé de payer à nouveau ?

Voyez vous le paiement dans votre interface (êtes vous certain que le paiement a bien été validé) ?

Navigateur utilisé : Chrome

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