Qui êtes-vous, et quelle est votre formation ou votre métier ?
Je m'appelle Mehdi, Ingénieur chargé d'affaire
Quelles sont les origines de la création de la boutique ?
A la suite de la publication sur Youtube d'une vidéo montrant comment changer la coque arrière d'un iPhone, j'ai voulu proposer aux internautes des produits de qualités pour iPhone, afin qu'ils puissent de par eux même restaurer leurs appareils.
Quels sont les produits vendus dans la boutique ?
Toutes les pièces qui composent un iPhone sont disponible: écran LCD, vitre tactile, batterie, coque arrière, cadre aluminium... et disponible pour toutes les versions d'iPhone
Quels sont les moyens de paiement que vous proposez ?
Deux moyens de payement sont disponibles: Paypal ou chèque.
Quel sont vos atouts par rapport à la concurrence ?
Des prix plus intéressants qu'ailleurs, une assistance lors du démontage/remontage de vos iPhone ainsi qu'un large panel de produit.
Quel est le délai de livraison dans le cas d’un produit en stock et dans le cas d’un produit qui n’est pas en stock ?
Dès le payement reçu, la commande est envoyée sous 24h par colissimo, et le client la réceptionne sous 3 jours.
Si nous sommes en rupture de stock, nous prévenons nos clients de cet état, et lui proposons un délai d'environ 2 semaines. Si celui ci refuse, nous procédons à un remboursement intégral et sans aucun frais.
La boutique fourni-t-elle des pages de conseils, et quels genres de conseils ?
Des conseils de montage sont données dans la rubrique Tutoriel.
Quelles évolutions prévoyez-vous pour votre boutique ?
Nous sommes à l'écoute de nos clients et essayons de moduler notre boutique en fonction de leurs besoins. L'arrivé prochaine d'une nouvelle version d'iPhone donnera lieu à une mise à jour de notre boutique
Quel est le statut de votre entreprise (sarl, auto-entrepreneur, etc...) et pourquoi avez-vous choisi ce statut ?
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