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Site inaccessible !!!!

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La question
Posté le 26 Août 2017 à 22:21
smoke avenue

33 messages
Inscrit le 17/10/2011
Mon site
bonsoir,

Ce soir mon site est inacessible (Impossible de trouver l'adresse DNS du serveur), depuis hier aprés le clic du panier "valider le panier" çà mouline et çà beuge de partout, impossible de passer une commande, :-(

cdlt.. olivier.

 
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Dernière modification du message le 27/8/2017 à 3:50:15.

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Posté le 28 Août 2017 à 8:42
gabriel-support

Bonjour,

Visiblement les configurations DNS de votre nom de domaine ont été supprimées.

Avez-vous essayé de créer des redirections sur votre nom de domaine ?

Je viens de reparamétrer vos DNS, votre nom de domaine sera fonctionnel de nouveau dans quelques heures au plus.

Attention aux manipulations liées à la configuration de votre nom de domaine, une petite erreur et ca ne marche plus...

Je vous souhaite une excellente semaine.

 
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Posté le 28 Août 2017 à 18:16
smoke avenue

33 messages
Inscrit le 17/10/2011
Mon site
Bonjour,

Merci, oui j'ai du faire une mauvaise manip désolé...

Par contre toujours ce beuge du panier aprés le bouton "valider mon panier"

cdlt.. olivier.

 
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Posté le 28 Août 2017 à 19:09
gabriel-support

Je viens de tester votre panier, je ne rencontre pas de problème. J'arrives bien jusqu'au paiement sans difficulté.

Mais je crois savoir ce qu'il se passe, votre navigateur doit avoir en mémoire une version buggué (fin de semaine dernière nous avons fait un test pour le passage en https, si vous avez affiché le panier au moment de ce test il est possible que le navigateur ai affiché la version https,et l'ai gardé en mémoire malgré le fait que nous l'ayons depuis désactivé).

Pour résoudre le problème, supprimer les fichiers temporaires de votre navigateur des 7 derniers jours.

Pour Chrome, mettez cela dans la barre d'adresse du navigateur :
chrome://settings/clearBrowserData

En haut à droite sélectionnez "des 7 derniers jours".

Ne laissez coché que "images et fichiers en cache".

Et cliquez sur "Effacer les données de navigation".

 
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