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Toutjours le pb de validation des membres

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La question
Posté le 24 Avril 2018 à 14:08
abra

8 messages
Inscrit le 17/2/2018
Mon site
Bonjour
j'ai le même souci que précédemment: alors que j'ai configuré la validation automatique, on demande à mon futur membre d'attendre ma validation après avoir suivi le lien dans son mail.
Or comment je valide cette inscription? Pourquoi pour certains membres la validation automatique ne se fait pas?

abracadabbra.fr

 
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Mon travail est une fée qui me mène à la baguette


 
Posté le 24 Avril 2018 à 20:15
gabriel-support

Bonjour,

Voulez-vous parler de la mention "mail non confirmé" dans l'interface ?

Ou d'un message que votre membre vois soit par email, soit lorsqu'il essai de se connecter ?

 
Navigateur utilisé : Chrome

 
Posté le 25 Avril 2018 à 14:17
abra

8 messages
Inscrit le 17/2/2018
Mon site
bonjour

et bien les deux; j'ai le soucis du membre qui n'est pas actif après avoir cliqué sur le lien reçu sur son mail; et de celui qui est actif, mais dont le pseudo n'est pas reconnu.

 
Navigateur utilisé : Chrome

Mon travail est une fée qui me mène à la baguette


 
Posté le 25 Avril 2018 à 22:09
gabriel-support

Merci pour votre réponse.

Avez vous en votre possession le mail en question ?

Si oui, pouvez vous me l'indiquer ?

 
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Posté le 26 Avril 2018 à 8:28
abra

8 messages
Inscrit le 17/2/2018
Mon site
Bonjour vous avez la liste de mes membres dans le menu espace membre; en orange, ceux que je ne peux pas valider. Il s'agit à chaque fois des membres possédant un mail hotmail.fr.
Le membre dont le pseudo commence par un K n'arrive pas à valider son panier, son profil n'est pas validé.

 
Navigateur utilisé : Chrome

Mon travail est une fée qui me mène à la baguette


 
Posté le 26 Avril 2018 à 20:51
gabriel-support

Merci pour votre réponse.

Afin d'investiguer, il serait pas mal d'avoir le mail dans lequel il est indiqué que le compte va être validé par l'administrateur.

Avez vous la possibilité d'en coller le contenu ici, en supprimant les éventuelles données personnelles ?

 
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