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Souci dans la zone membres

La question
Posté le 14 Mars 2018 à 15:59
senior-bowler


11 messages
Inscrit le 31/12/2017
Mon site
Bonjour à toutes et tous,

J'ai une zone membre ou, pour y accéder il faut payé une cotisation.
Cette cotisation est annuelle, hors dans la configuration j'ai insérer 365 jours.
J'ai donc fait une simulation pour contrôle, et lorsque je vais voir le membre voila se que ça me donne comme info:
Date d'inscription : 14/3/2018
Dernière connection : 14/3/2018
Date d'expiration du compte : 13/3/2020

Cela devrait être 2019 je pense, (c'est vrais que tout augmente mais là c'est trop ! Lol)
je n'ai pas trouver comment remédier à ça.

Maintenant une 2ème question il y a t'il un moyen, pour faire afficher les membres dont leurs cotisations sont à échéance, pour éviter d'aller contrôlé chaque jour dans la base des membres.

Merci par avance
Jean Louis

 
Navigateur utilisé : Chrome
 
Dernière modification du message le 14/3/2018 à 16:08:15.

Senior-bowling


La réponse qui règle le problème
Posté le 16 Mars 2018
gabriel-support

Bonjour,

Je vous propose de poser la question via le SAV, en indiquant le mail du membre en question, ainsi que l'adresse de la page sur laquelle vosu voyez cela;
 
Navigateur utilisé : Chrome


 
Posté le 14 Mars 2018 à 19:55
gabriel-support

Bonjour,

N'auriez-vous pas validé deux paiements pour cette inscription ?

 
Navigateur utilisé : Chrome

 
Posté le 16 Mars 2018 à 15:18
senior-bowler


11 messages
Inscrit le 31/12/2017
Mon site
Bonjour Gabriel,

Effectivement il y a eu deux cliques sur validation.
J'ai refait une simulation, j'ai bien reçu le message de confirmation de ma demande
d'inscription à la l'espace membres.
J'ai cliquer sur le lien pour confirmer ma demande d'inscription, là je tombe sur le formulaire d'inscription, ou il faut re-remplir toutes les cases
précédemment renseignées, je clique sur suivant et là j'ai une petite image de chèque me demandent de confirmer mon paiement:

Pourquoi ai-je ceci puisque, j'ai demander mode paiement chèque, et que c'est moi qui donnerais l'accès au membre, à réception de sont chèque.

Ensuite lorsque je vais voir les membre inscrit, je vois :
"valider le paiement de ce membre", d'où les deux ans de validité.

Je doit avoir louper quelque chose à un endroit.

PS ce que je ne comprend pas, c'est pourquoi il est demander de confirmer le paiement, alors que c'est par chèque.

Je suis désolé de vous embêter pour peut être pas grand chose.

Merci pour tout par avance
Cordialement

Jean Louis

 
Navigateur utilisé : Chrome
 
Dernière modification du message le 16/3/2018 à 15:26:06.

Senior-bowling


 
Posté le 16 Mars 2018 à 19:46
gabriel-support

Bonjour,

Je vous propose de poser la question via le SAV, en indiquant le mail du membre en question, ainsi que l'adresse de la page sur laquelle vosu voyez cela;

 
Navigateur utilisé : Chrome

 
Posté le 16 Mars 2018 à 20:53
senior-bowler


11 messages
Inscrit le 31/12/2017
Mon site
Ok merci Gabriel je vais faire ça lundi.

Cordialement
Jean Louis

 
Navigateur utilisé : Chrome
 
Dernière modification du message le 17/3/2018 à 10:05:58.

Senior-bowling


 
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