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Tribune libre > Réglement impossible par le client

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Réglement impossible par le client

La question
Posté le 29 Novembre à 18:52
laptitefleuriste

2 messages
Inscrit le 29/11/2017
Mon site
bonjour,

J'ai ajouté le mode de paiement paypal pour ma boutique e-commerce. Seulement je ne comprends pas pourquoi l'étape ne se valide pas.
Je m'explique. Le client -sélectionne son article
-ajoute au panier
-valide son panier
-rempli le formulaire "informations client"
-choisi son mode de livraison
-choisi son mode de paiement et valide

et là c'est le retour sur informations client. Pourtant tous les critères sont remplis.
Ai-je oublié une configuration de paypal?

Merci de votre aide

 
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La réponse qui règle le problème
Posté le 29 Novembre
gabriel-support

Bonjour,

L'information "Utilisateur API Paypal " dans le paramétrage de votre moyen de paiement Paypal est incorrect.

Suivez bien les instructions dans l’encart bleu en dessous des champs dans lesquels vous mettez vos paramètre API Paypal.

Cela se trouve dans "Préférences > Mode de paiement".

Je vous souhaite une excellente soirée.
 
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Posté le 29 Novembre à 21:32
gabriel-support

Bonjour,

L'information "Utilisateur API Paypal " dans le paramétrage de votre moyen de paiement Paypal est incorrect.

Suivez bien les instructions dans l’encart bleu en dessous des champs dans lesquels vous mettez vos paramètre API Paypal.

Cela se trouve dans "Préférences > Mode de paiement".

Je vous souhaite une excellente soirée.

 
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