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Panier non finalisé

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La question
Posté le 17 Avril 2018 à 21:04
lapetitbijouterie

1 messages
Inscrit le 17/4/2018
Mon site
Bonsoir, quand un client fait une achat, arrivé à la finalisation, celle ci reste impossible, il y a un telechargement du panier qui n'en finit plus. Donc les clients ne peuvent pas finaliser leur produits, donc aucune vente pour moi.
Peut-on m'aider?
merci

 
Navigateur utilisé : Firefox

 
Posté le 17 Avril 2018 à 21:48
gabriel-support

Bonjour,

Il y a visiblement des difficultés sur un CDN Microsoft qui héberge une librairie Javascript permettant de faire fonctionner cette partie de votre site (désolé pour les termes techniques).

Il est possible qu'ils soient sous le feu d'une attaque qui ralenti leur service. Hélas nous ne pouvons rien faire pour le moment, nous surveillons la situation mais il faut attendre que leur service se rétablisse.

Cela ne devrait pas être long.

 
Navigateur utilisé : Chrome
 
Posté le 17 Avril 2018 à 22:17
Bonjour,

Leur service semble à présent rétabli

Toute semble maintenant fonctionner sans problème.

Excellente fin de journée !

 
Navigateur utilisé : Chrome

 
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