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Nom de domaine > Mail d'avertissemnt domaine expiré

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Mail d'avertissemnt domaine expiré

La question
Posté le 28 Septembre 2016 à 16:15
yvano65

196 messages
Inscrit le 26/4/2011
Mon site
Bonjour,

J'ai reçu un mail m'avertissant que mon nom de domaine a été détruit, chose normale étant donné que ce site n'existe plus.

Là où j'aimerais soulever un léger problème c'est la façon dont a été traitée ce dossier car j'ai déjà reçu à plusieurs reprises un avertissement me signalant que mon nom de domaine arrivait à échéance (chose très bien) mais je vous ai informé en répondant à ces différents mails que vous pouviez arrêter de m'envoyer des avertissements puisque le site concerné a été supprimé définitivement il y a plus d'une année.

Mais vos avertissements ont continué à venir et le dernier mail me signalant la suppression de mon nom de domaine je le trouve limite malhonnête.

Alors est-ce peut-être des mail automatiques mais ce serait tellement plus agréable de recevoir des mail plus sympas que celui que j'ai reçu alors que je vous avais informé à plusieurs reprises que ce site n'existait plus.

Voici le mail en question:

Faute d'avoir renouvelé votre(vos) Nom(s) de Domaine en temps et
heure, et suite à nos relances qui n'ont pas été suivies d'effet,
votre(vos) Nom(s) de Domaine ont été détruits.

Meilleures salutations.

Votre bureau d'enregistrement

=== Liste des noms de domaine ===

supportersclub-hcfg.com

En vous adressant mes salutations sincères.

 
Navigateur utilisé : Chrome

La réponse qui règle le problème
Posté le 28 Septembre 2016
gabriel-support

Bonjour,

Les mails de rappels sont effectivement automatiques.

Par contre l'email que vous citez (et qui effectivement n'est pas très engageant) ne vient pas de nous. Il vient du bureau d'enregistrement par qui nous passons pour créer vos noms de domaines. Et hélas nous n'avons pas la possibilité de modifier ces emails.
 
Navigateur utilisé : Chrome


 
Posté le 28 Septembre 2016 à 17:08
gabriel-support

Bonjour,

Les mails de rappels sont effectivement automatiques.

Par contre l'email que vous citez (et qui effectivement n'est pas très engageant) ne vient pas de nous. Il vient du bureau d'enregistrement par qui nous passons pour créer vos noms de domaines. Et hélas nous n'avons pas la possibilité de modifier ces emails.

 
Navigateur utilisé : Chrome

 
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