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Signaler un bug > Help ! mon site a disparu !

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Help ! mon site a disparu !

La question
Posté le 29 Avril 2018 à 11:20
qimmiq

38 messages
Inscrit le 1/4/2018
Mon site
Bonjour,

Tout est dans le titre!
Mon site n'est plus visible ni via Wifeo, ni à partir d'un autre ordi.
Page perdue ou n'existe plus ?

Après tant de temps et un peu d'argent consacré, alors que je commence à diffuser sur les réseaux sociaux !?!
J'ai vraiment besoin que le problème soit résolu très vite !!!

Merci d'avance.

 
Navigateur utilisé : Chrome

La réponse qui règle le problème
Posté le 30 Avril 2018
gabriel-support

Bonjour,

Nous allons regarder ce qu'il s'est passé. Il semblerait qu'il y ai eu des problèmes au niveau des DNS de votre nom de domaine.

A présent tout est rétabli, Je vais surveiller votre nom de domaine dans les jours à venir.

Excellente fin de journée.
 
Navigateur utilisé : Chrome


 
Posté le 29 Avril 2018 à 14:02
fanfan88


1810 messages
Inscrit le 22/2/2010
Mon site
Bonjour Cécile,

On dirait que ton site a vraiment disparu, je n'en trouve plus une seule page sur Google

As-tu encore accès a ton interface ?

 
Navigateur utilisé : Firefox
 
Posté le 29 Avril 2018 à 14:18
Re,

Tes images sont encore accessibles, ce qui me fait penser que ton site est toujours hébergé...
As-tu mis quelque chose dans le <head> de tes pages récemment ?

 
Navigateur utilisé : Firefox

Dernières actualités de mon site :
• Révision totale du site pour le rendre compatible avec les mobiles !
• La carte de France des observations de l'anthurus d'Archer par les visiteurs de Nature et décoration vient d'être mise à jour !
(Plus de news au sujet de mon site...)


 
Posté le 29 Avril 2018 à 14:24
qimmiq

38 messages
Inscrit le 1/4/2018
Mon site
Bonjour Fanfan,

Merci pour ton message. Oui, j'ai encore accès à mon interface mais aucune visualisation possible.
J'ai envoyé un sms au SAV et ils vont essayer de trouver la cause.
J'avoue que c'est démoralisant car j'ai profité du week-end pour envoyer quelques partages sur les réseaux sociaux.
Ceux qui auront la gentillesse de suivre le lien ne risquent pas de revenir...

J'espère que ce genre d'incidents n'est pas trop fréquent.

Bon après-midi.

 
Navigateur utilisé : Chrome

 
Posté le 29 Avril 2018 à 14:35
fanfan88


1810 messages
Inscrit le 22/2/2010
Mon site
Je comprends très bien ton souci concernant tes visiteurs...
Ce n'est pas quelque chose de fréquent, c'est souvent lié aux droit d'auteurs, je me demande si l'image intitulée "le-mot-de-Kloe" n'en serait pas la cause, je ne la trouve plus sur Google...

Le staff devrait régler ton problème rapidement, et surtout te donner la cause de cette indisponibilité.

Bon après-midi à toi également

 
Navigateur utilisé : Firefox

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Posté le 29 Avril 2018 à 15:11
qimmiq

38 messages
Inscrit le 1/4/2018
Mon site
Merci Fanfan d'avoir essayé de trouver la cause.
J'espère aussi comprendre car j'ai pris soin de noter les crédits pour les images que je n'ai pas achetées.
A suivre...

 
Navigateur utilisé : Chrome

 
Posté le 30 Avril 2018 à 8:12
gabriel-support

Bonjour,

Rencontrez-vous toujours des problèmes d'accès à votre site ?

 
Navigateur utilisé : Chrome

 
Posté le 30 Avril 2018 à 9:23
qimmiq

38 messages
Inscrit le 1/4/2018
Mon site
Bonjour Gabriel,

Ce matin, le problème semble résolu.
Je vous ai envoyé un message via le SAV car je suis un peu dépitée et j'aimerais comprendre ce qui s'est passé.

Merci d'avance pour vos réponses.

Bonne journée.

 
Navigateur utilisé : Chrome

 
Posté le 30 Avril 2018 à 9:33
deejeytax

1 messages
Inscrit le 30/4/2018
bjr,
Permettez moi de vous éclairer. En fait, tout est dans le référencement. Un site d'un ami lehttps://www.piscine-hors-sol-shop.fr/piscine-enfant-intex a été créé et lancé . On peut dire que son niveau de popularité l'a sauvé de la suppression.
j'espère vous avoir rendu service mercii .
cordialement

 
Navigateur utilisé : Firefox

 
Posté le 30 Avril 2018 à 9:56
qimmiq

38 messages
Inscrit le 1/4/2018
Mon site
    deejeytax A ECRIT :
bjr,
Permettez moi de vous éclairer. En fait, tout est dans le référencement. Un site d'un ami lehttps://www.piscine-hors-sol-shop.f [...] ant-intex a été créé et lancé . On peut dire que son niveau de popularité l'a sauvé de la suppression.
j'espère vous avoir rendu service mercii .
cordialement


Bonjour,

Merci pour votre réponse.
Cela veut-il dire que malgré l'achat d'un nom de domaine, sous prétexte qu'il n'y a pas encore de visiteurs sur un site, il peut disparaître du net ?
Si c'est le cas, c'est clair que ça n'aide pas à avoir des visiteurs...
En ce qui me concerne, j'aurais aimé avoir la possibilité de construire mon site hors ligne et de le publier lorsque le "brouillon" aurait commencé à être présentable.
Wifeo n'offre pas cette possibilité. Je commence donc seulement (après 15 jours de travail régulier) à en parler à mes connaissances et sur FB.
Il est clair que l'incident de ce week-end ne va pas m'aider à avoir du trafic.

J'ai bien compris que le référencement est aussi lié au contenu et à l'usage de mots clés mais il y a un début à tout.
Si le fait d'être novice justifie d'être rendu invisible, il y a un gros souci...

Bonne journée.

Cordialement.

 
Navigateur utilisé : Chrome

 
Posté le 30 Avril 2018 à 18:01
fanfan88


1810 messages
Inscrit le 22/2/2010
Mon site
Bonsoir Cécile,

Je venais aux nouvelles...et le site est à nouveau accessible !
Je suis content pour toi, mais j'aurais aimé comprendre aussi.

Concernant le référencement, je crois surtout que
deejeytax se faisait un petit coup de pub, son site n'est pas un site Wifeo, inconnu au bataillon !

Si un site est mal référencé, il se trouvera sur la dixième, voire la centième page de résultats de recherche de Google, mais il existera toujours, ton souci ne vient pas de là.

Bonne soirée et longue vie à ton site très utile !

 
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Posté le 30 Avril 2018 à 19:26
gabriel-support

Bonjour,

Nous allons regarder ce qu'il s'est passé. Il semblerait qu'il y ai eu des problèmes au niveau des DNS de votre nom de domaine.

A présent tout est rétabli, Je vais surveiller votre nom de domaine dans les jours à venir.

Excellente fin de journée.

 
Navigateur utilisé : Chrome

 
Posté le 30 Avril 2018 à 19:41
qimmiq

38 messages
Inscrit le 1/4/2018
Mon site
    fanfan88 A ECRIT :
Bonsoir Cécile,

Je venais aux nouvelles...et le site est à nouveau accessible !
Je suis content pour toi, mais j'aurais aimé comprendre aussi.

Concernant le référencement, je crois surtout que
deejeytax se faisait un petit coup de pub, son site n'est pas un site Wifeo, inconnu au bataillon !

Si un site est mal référencé, il se trouvera sur la dixième, voire la centième page de résultats de recherche de Google, mais il existera toujours, ton souci ne vient pas de là.

Bonne soirée et longue vie à ton site très utile !


Bonsoir Fanfan et merci pour ce très gentil message.
Je suis contente que tu confirmes mon sentiment à l'égard du message de deejeytax...
ça fait également chaud au cœur de lire que mon site va pouvoir être utile.
Je m'investis dans le sauvetage de chiens depuis 18 ans et comme on ne peut malheureusement pas les sauver tous, j'ai décidé d'aborder le problème différemment. l'un n'empêche pas l'autre et comme ça fonctionne dans d'autres pays...

Bonne soirée et bon 1er mai !

 
Navigateur utilisé : Chrome
 
Posté le 30 Avril 2018 à 19:46
    gabriel-support A ECRIT :
Bonjour,

Nous allons regarder ce qu'il s'est passé. Il semblerait qu'il y ai eu des problèmes au niveau des DNS de votre nom de domaine.

A présent tout est rétabli, Je vais surveiller votre nom de domaine dans les jours à venir.

Excellente fin de journée.


Bonsoir Gabriel,

Merci pour votre réponse.
C'est gentil de garder un œil sur mon site car ne pas savoir est un peu angoissant.
Là, je viens d'ajouter un diaporama et des images.
Le site devient présentable et j'aimerais (re)commencer LOL à le partager pour récolter quelques visites, quelques like et poursuivre la rédaction d'articles sereinement ;-)

Bonne soirée et bon 1er mai !

 
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