Interview
Qui êtes-vous, et quelle est votre formation ou votre métier ?
Ancienne salarié d'une SSII, j'ai travaillé pendant une dizaine d'années en tant qu'informaticienne gros système en région parisienne. Actuellement installée dans les DOM, j'ai décidé de créer mon activité pour soutenir les petites structures dans l'utilisation et la maîtrise de l'outil informatique.
Quelles sont les origines de la création de la boutique ?
La création de la boutique est associée aux termes : "simplicité et rapidité d'accès aux services informatiques de bureau"
1 forfait acheté encaissé, un contrat validé, une réservation de pc ou une commande travaux, débouchent sur l'utilisation des services dans la limite du forfait dans les meilleurs délais.
Quels sont les produits vendus dans la boutique ?
Ce sont des forfaits de 5 à 500 qui donnent accès à une série de services autour d'un PC, d'une imprimante et d'internet.
Ce sont des offres partenaires pour communiquer : Fax, appels, Sms via un PC
Quels sont les moyens de paiement que vous proposez ?
le paiement s'effectue par carte (via paypal), par virement, par chèque sous réserve d'encaissement.
Les services sont disponibles si le paiement est effectif (référence bancaire)
Quel sont vos atouts par rapport à la concurrence ?
Mon concept s'adresse à de petites structures (personnes ou entités). C'est une offre multi-services modulable à coût modéré et maîtrisé.
Le client choisi ce dont il a besoin selon ses priorités, ses capacités.
Il peut avoir accès aux logiciels une fois son poste réservé. Les Forfaits achetés sont sans engagement, et sont remboursés s'ils ne sont pas consommés.
Quelles évolutions prévoyez-vous pour votre boutique ?
Notre ambition c'est permettre à terme l'utilisation des logiciels dont les licences sont coûteuses.
Ceci pour promouvoir le bureau à distance via internet.
Ils nous appartient d'étendre notre offre de services en fonction des souhaits de nos clients.
Quel est le statut de votre entreprise (sarl, auto-entrepreneur, etc...) et pourquoi avez-vous choisi ce statut ?
EI KACY Lovely