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Elsana, succombez à vos envies

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Interview

Qui êtes-vous, et quelle est votre formation ou votre métier ?


Je suis une maman de 30 ans ayant 3 enfants. J'ai suivi une formation commerciale et j'ai fait pas mal de petits boulots dans ce domaine. L'idée de créer ma propre boutique a donc germé pendant toutes ces années.

Quelles sont les origines de la création de la boutique ?


3 enfants dont un, né avec une malformation qui demande donc beaucoup de temps dans les hopitaux ont fait que mon quotidien était devenu imcompatible avec un emploi commercial salarié. De plus j'ai toujours eu envie d'avoir ma propre boutique, je me suis donc lancée pour mon plus grand bonheur.

Quels sont les produits vendus dans la boutique ?


Je vend des vêtements, accessoires, bijoux et parfums. Tout pour la femme à portée de clic. Je propose aussi de la vente à domicile par réunions pour les personnes de ma région.

Quels sont les moyens de paiement que vous proposez ?


Les clients peuvent régler en carte bancaire via paypal, par chèque ou par virement (en espèce pour les personnes de ma région en cas de relise en main propre)

Quel sont vos atouts par rapport à la concurrence ?


Je propose des articles de différents styles à petits prix, de quoi se faire belle de la tête aux pieds sur la même boutique. Je propose l'envoi en lettre max lorsque c'est possible, sinon le colissimo ou encore mondial relay, chaque envoi est donc suivi.

Quel est le délai de livraison dans le cas d’un produit en stock et dans le cas d’un produit qui n’est pas en stock ?


Lorsque le produit est en stock, il faut compter entre 24 et 48h de traitement avant envoi auquels se rajoute le délai postal. En cas de produit sur commande, le délai varie de 7 à 40 jours en fonction des prochaines dates de réapprovisionnement ou les délais de traitement et d'envoi des fournisseurs.
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