Le télésecrétariat : un service à la carte

Qui êtes-vous, et quelle est votre formation ou votre métier ?

De formation Ingénieur en Environnement, je me suis retrouvée confrontée à une longue période de chômage. Afin de créer mon propre emploi, tout en pouvant m'occuper de mon enfant, j'ai décidé de faire du télésecrétariat, ou secrétariat à domicile.

Quelles sont les origines de la création du site ?

Ce site permet de promouvoir non seulement le secrétariat à domicile, mais plus particulièrement mon activité : il présente, de façon non exhaustive, les prestations que je peux effectuer, les bénéficiaires concernés, les tarifs, le fonctionnement. Un formulaire de contact permet, aux clients éventuels, de demander une information ou un devis.

Quelles sont les activités et métiers de l’entreprise ?

L'activité de secrétariat à domicile s'adresse tant aux particuliers qu'aux professionnels. Il permet de leur libérer du temps, afin qu'ils le consacrent à leurs clients, leur passion..., en gérant les tâches administratives : rédaction de courriers, de rapports, retranscription audio, mise sous pli, établissement de devis et factures, sans les charges et contraintes habituelles.

Quel sont vos atouts par rapport à la concurrence ?

Ma formation d'ingénieur, et mes emplois dans des domaines très variés, me permettent d'apprendre et de m'adapter très facilement aux demandes. Je maîtrise les logiciels de bureautique habituels, ainsi que quelques logiciels particuliers au cas par cas. Le travail à domicile me permet de gérer les urgences (travail le soir, les week-ends)en alliant disponibilité, efficacité, confidentialité.

Le site fourni-t-il des pages de conseils, et quels genres de conseils ?

Les conseils prodigués par le site sont : les bénéficiaires du télésecrétariat (qui peut être concerné), les prestations (ex de travail réalisé), la marche à suivre pour demander un devis, pour faire réaliser un travail. Les tarifs de base sont indiqués. Une page Foire Aux Questions (FAQ)apporte une réponse aux questions généralement posées.

Quelles évolutions prévoyez-vous pour le site ?

Une page Exemples : documents réalisés par mes soins consultables. Une page de documents à télécharger : publicités, tarifs, conditions de prestations. Design évolutif. Nom de domaine à acheter.

Quelles évolutions prévoyez-vous pour l’entreprise ?

Développement de mon activité. Dans l'avenir, en cas de besoin : embauche de personnel