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Questions sur la création de boutique en ligne


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Voici les dernières questions posées sur la création de boutique en ligne avec Wifeo. Vous pouvez poser vous aussi des questions ou voir l'intégralité des questions déjà posées sur le forum boutique en ligne.

Mode de paiement paypal

bonjour
j'aurais aimé changer le logo paypal qui apparait dans le mode de paiement pour mettre pour le remplacer par un autre logo. Je voudrais savoir aussi si les logos Paypal qu'on trouve sur d'autres sites sont libres de droits.
Le 12/1/2018 à 17:20:35 - 6 réponse(s) - Lire la suite

Liste catégories

Bonjour
J'ai mis dans mon menu la racine de la boutique. Quand on clique j'arrive sur une page avec les différentes catégories mais également des produits. N'est il pas possible de n'avoir que la liste des catégorie car ça fait beaucoup d'informations ou faut-il pour cela que je fasse autrement pour mon menu ?
voici la page sur laquelle j'arrive http://www.jardinsdejammes.fr/service-shop.html
Le 13/1/2018 à 12:22:39 - 1 réponse(s) - Lire la suite

Page de la boutique non lisible par un mobile

bonjour
je viens d'avoir un résultat de test de compatibilité aux mobiles négatif : https://screenshots.firefox.com/WUQDs [...] oogle.com
Or il est impossible d'intervenir sur les pages de la boutique. Que peut on faire ?
Le 10/1/2018 à 22:56:42 - 1 réponse(s) - Lire la suite

Bouton acheter dans les pages catégories

Bonjour
Il y à un moment on parlait de mettre le bouton ' Acheter ' dans les pages catégories , afin que le client puisse acheter directement sur ces pages plûtot que de retourner sur la page produit à chaque fois . Cela est'il toujours d'actualité ?
Merci à vous .
Le 21/12/2017 à 10:29:01 - 1 réponse(s) - Lire la suite

Paiement en attente

Bonjour

Deux questions:
*Les produits ne sont retirés des stocks que lorsque la commande est déclarée payée. Cela pose un problème quand le paiement se fait par chèque car pendant le temps entre la commande et le paiement d'autres commandes peuvent se faire alors que les produits sont théoriquement vendus et peuvent être hors stock. N'y a-t-il pas la possibilité que les stocks soient diminués dès la commande et non pas au paiement ou doit-on dans ces cas noter la commande payée alors que ce paiement n'est pas arrivé?

*Le programme de points de fidélité réservés aux membres est très intéressant. Cela permet comme son nom l'indique de fidéliser une clientèle et de donner une raison auxvisiteurs à s'inscrire en temps que membre. Par contre je n'ai pas trouvé comment gérer ces ponts de fidélité sinon les calculer commande par commande et de les transformer en bon de réduction nominal. Est-il prévu un e gestion automatique de ces points de fidélité.

cordialement
Le 18/12/2017 à 16:38:41 - 4 réponse(s) - Lire la suite

Responsive , ou en est l'installation ?

Bonjour
Quand aurez vous fini d'insatller le responsive sur tous les sites ?
Merci à vous
http://www.babygraines.com
Le 19/12/2017 à 18:09:43 - 1 réponse(s) - Lire la suite

France métropolitaine et outre mer

Bonjour,

Au niveau du panier, au moment d'indiquer son adresse, le client a par défaut "France"
J'ai le cas actuellement d'un client de Guadeloupe qui a laissé coché France, ce qui à priori est logique, son code postal étant correct!
Seulement, les frais de port passent du simple au double... (il est évident que je ne vais pas lui demander la différence)

Donc ma question: Serait-il possible d'ajouter "métropolitaine" à France, de manière a attirer l'attention du client?
Ce problème ne s'était jamais produit...

Par avance merci.
Excellente journée!
Nicole
Le 12/12/2017 à 11:42:53 - 2 réponse(s) - Lire la suite

Une adresse email avec son nom de domaine en terminaison

Bonjour
Comment creer une adresse email avec mon nom de domaine en terminaison ?
Dans mon cas @babygraines.com
Merci à vous
http://www.babygraines.com Graines rares et atypiques
Le 7/12/2017 à 16:31:42 - 3 réponse(s) - Lire la suite

Unié de poids et facture

Bonsoir
Quelques petites remarques :
*dans les fiches produit l'unité de poids n'apparait pas ce qui est un peu dommage
*même remarque pour les factures
*dans la facturation, le prix unitaire n'apparait pas : on a le prix total et le nb d'articles, ce qui n'est pas très clair pour une facture
*dans la liste des articles, quand ceux-ci ont des déclinaisons de prix différents, il n'apparait que le premier prix, ne serait-il pas possible d'écrire "à partir de ..."
Cordialement
Le 28/11/2017 à 22:33:23 - 9 réponse(s) - Lire la suite

Mettre nouveauté au dessus de "catégorie"

Bonjour,

Dans le e-commerce, est-il possible que les "nouveautés" s'affichent au dessus des rubriques de "catégories"?
Effectivement je souhaiterai que les "nouveautés" soient vues en 1er par les clients.
Cela serait vraiment bien d'avoir plus de libertés au niveau du e-commerce afin de pouvoir configurer la boutique exactement comme on le souhaite.

Si non, est-il possible que les vignettes de catégories aient une taille plus petites ou alors qu'elles ne soient que en texte (dans une sorte de menu).

Autre question; si je supprime mes catégories. Est ce que tous les articles vont s'afficher sur ma page e-commerce et est-il possible de gérer la position d'affichage de chacun des articles?

Merci de votre aide

canvas

nb: cela fait beaucoup d'interrogation mais je souhaite vraiment faire selon mes envies

Voir mon site
Le 30/11/2017 à 14:12:26 - 7 réponse(s) - Lire la suite

Choisir plusieurs catégories pour 1 produit

Bonjour,

J'ai crée différentes catégories pour ma boutique en ligne. J'ai fait des catégories par "taille" de produit puis par "prix".

je souhaite donc que pour 1 produit, il figure par exemple dans - peinture 10x10cm
- peinture de moins de 100€

Seulement, je me suis aperçu qu'on ne pouvait sélectionner qu'une seule catégorie par article.

Comment faire pour que le client ait le choix de chercher les produit par taille ou par prix?

Merci de votre aide

Canvas

Voir mon site
Le 1/12/2017 à 19:35:46 - 2 réponse(s) - Lire la suite

Favicon qui ne s affiche pas dans les categories

Bonjour a tous

j ai changé mon favicon mais il ne s affiche pas dans mes catégories,et sur mes fiches articles
je ne vois pas comment faire
merci pour votre aide

mon site http://www.la-caverne-aux-mille-tissus.com/
Le 1/12/2017 à 11:36:54 - 3 réponse(s) - Lire la suite

Redirection vers la boutique

Bonjour,
Avez-vous une idée de la date de sortie de la modification concernant la redirection vers la page de la boutique et non vers l'index (cela pour les personnes qui utilisent wiféo comme site internet en général et non comme une boutique en ligne).
j'attends avec impatience sa sortie afin d'activer ma boutique e-commerce en ligne.
Merci
Le 21/11/2017 à 18:40:52 - 2 réponse(s) - Lire la suite

Factures et bon de commande

Bonjour
C'est encore moi mais j'essaie de voir ce que la nouvelle boutique a "dans le ventre" et par moment je suis un peu perdu. Dans les avis de commande ou les factures il y a une ligne dénommée "mentions légales de la boutique" or je n'ai pas trouvé où entrer ces données.
Cordialement et excusez moi de ne pas tout trouver tout seul.
Le 27/11/2017 à 16:10:20 - 1 réponse(s) - Lire la suite

Gestion des stocks

Bonjour
Je trouve que la gestion des stocks n'est pas très simple sur le nouveau module. en effet on peut y accéder de 2 façon : soit par le tableau de bord avec les stocks critiques ou les hors stock et là on peut entrer facilement les nouveaux stocks avvec les différentes déclinaisons, soit avec "produits" mais là on a une vue globale des stocks mais sans les déclinaisons. n'y a-t-il pas la possibilité d'avoir une vue globale des stocks avec les déclinaisons ou doit on forcément mette un stock critique élevé pour avoir cela.
Cordialement
Le 27/11/2017 à 11:21:58 - 1 réponse(s) - Lire la suite

Moteur de recherche

Bonjour
J'ai un petit bug sur la recherche d'un produit où le moteur me sort un produit inexistant dans ma liste de produit. Cela ne se passe que sur la recherche d'un seul produit en l’occurrence "aubépine".
Cordialement et encore merci pour vos réponses rapides

voir http://www.jardinsdejammes.fr/boutiqu [...] bouton=Go
Le 24/11/2017 à 15:10:38 - 3 réponse(s) - Lire la suite

Email confirmation commande

Bonjour
On dirait que les emails de confirmation de commandes ont encore un probléme . Je viens d'avoir une commande par chéque , mais je n'ai pas eu confirmation ( et mon client non plus surement ) . Comment peut'il savoir le n° à inscrire derriere le chéque si il n'a pas de confirmation ?
Le N° est celui -ci : COMMANDE N° CGRB54911
Merci de faire le necessaire
http://www.babygraines.com Vente de graines rares et atypiques par correspondance
Le 24/11/2017 à 11:21:58 - 3 réponse(s) - Lire la suite

Personnalisation dans le nouveau module

Bonjour
J'ai essayé le nouveau module de e-commerce version basique et je suis assez déçu par les possiblité de personnalisation des fiches produits comparée à l'ancien module. Alors que peut être que je n'ai pas trouvé où faire cela, ce qui ne serait pas étonnant. Dans ce cas pouvez vous m'indiquer comment changer la disposition des infos et le style du texte.
J'aimerais savoir également si l'ancien module sera toujours d'actualité et s'il sera toujours mis à jour.
Cordialement
Le 24/11/2017 à 11:33:32 - 1 réponse(s) - Lire la suite

Validation achat paypal impossible

Bonjour,

J'ai ajouté le mode de paiement paypal pour ma boutique e-commerce. Seulement je ne comprends pas pourquoi l'étape ne se valide pas.
Je m'explique. Le client -sélectionne son article
-ajoute au panier
-valide son panier
-rempli le formulaire "informations client"
-choisi son mode de livraison
-choisi son mode de paiement et valide

et là c'est le retour sur informations client. Pourtant tous les critères sont remplis.
Ai-je oublié une configuration de paypal?

Merci de votre aide

Canvas
-

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Le 22/11/2017 à 10:47:49 - 2 réponse(s) - Lire la suite

Impossible d'ouvrir le nouveau module e-commerce

bonjour
Quand je clique sur le module e-commerce nouveau dans mon tableau de bord, il se passe 3 secondes de chargement puis retour au tableau de bord sans ouverture du module. J'ai désactiver toutes les protections sur firefox mais rien n'y fait.
Merci de votre réponse.
Le 20/11/2017 à 21:54:04 - 2 réponse(s) - Lire la suite

Comment installer un paiement en main propre en boutique?

Bonsoir,

J'ai une boutique "en dur" et j'aimerais permettre à mes clients de passer commande sur mon site et de me payer directement à la boutique en venant récupérer la commande, donc d'installer un paiement en main propre...
Jusqu'à présent je leur conseillais de cliquer dans le panier sur chèque mais c'est plutôt du bidouillage...

Merci de me dire si c'est possible et comment.
Bonne soirée
Nicole
Le 17/11/2017 à 22:13:51 - 3 réponse(s) - Lire la suite