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Questions sur la création de boutique en ligne


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Voici les dernières questions posées sur la création de boutique en ligne avec Wifeo. Vous pouvez poser vous aussi des questions ou voir l'intégralité des questions déjà posées sur le forum boutique en ligne.

Page boutique pas pris en compte dans le sitemap

Bonjour
Je m'aperçoit que mes pages boutique ne sont pas prisent en compte dans le suivi Analytic de Google et de Biing . Elles sont bien sur internet , mais elles n'apparaissent pas sur le Sitemap . Seules 9 pages apparaissent se sont celles qui ne sont pas dans la boutique . Alors que j'ai plus de 100 pages de produits dans la boutique .
Merci de me dire pourquoi . Pourtant avec l'ancienne boutique tout était pris en compte .
Merci à vous
http://www.babygraines.com
Le 21/5/2017 à 20:32:06 - 14 réponse(s) - Lire la suite

Impossible de faire une commande

Bonjour,

Certaines clientes me signalent qu'elles n'arrivent pas à passer leur commande;
Je viens de faire un essai et effectivement les articles ne s'ajoutent pas au panier
galère galère

Bonne journée

Voir mon site



Wah !!!! je n'ai plus le diaporama et tout est en dessus dessous !! déçue déçue déçue
Le 22/5/2017 à 22:38:12 - 4 réponse(s) - Lire la suite

Affichage retours categorie, etc ...

Bonjour,

Est il possible d’intégré dans les catégories, les fiches articles, le chemin d’accès.

Exemple: Accueil > catégorie > sous catégorie > article 1.

Cela permet aux clients de faire directement un retours sur une sous catégorie sans revenir a l'accueil
Le 23/5/2017 à 15:39:48 - 1 réponse(s) - Lire la suite

Affichage du panier flottant

Bonjour.
J'ai une question concernant le "panier" d'une e-boutique.
Dans l'oglet "PREFERENCES" du module concerné, j'ai coché l'affichage du panier flottant en bas à droite de toutes les pages de mon site.
Or après avoir enregistré cette option, le panier n'est présent sur aucune de mes pages.
S'agit-il d'un bug?
D'avance merci pour vos réponses.
Cordialement.

Voir mon site
Le 22/5/2017 à 17:06:39 - 1 réponse(s) - Lire la suite

Facture c'est pas du tout cela ?

Bonjour
Je viens de recevoir une commande qui ne correspond pas du tout à ce que j'ai enregistrer sur le N° de facture dans mes préférences ! il est ecrit sur cette facture : Commande XLJOP133
Et non pas FACTURE et mon N° de facture . Je dois dire que cela commence vraiment mal avec la boutique ! de plus mon N° de siren que vous m'avez dit d'inscrire dans l'encart en bas de mes préférences ne'est pas apparant sur les factures . Il est obligatoire de faire apparaitre un N° de facture et le N° de siren et d'autres informations ! . Il faut absolument regler ces problémes , mais en attendant comment fait'on ?
Merci à vous
Le 15/5/2017 à 20:22:13 - 18 réponse(s) - Lire la suite

Menu horizontal

Bonjour, comment faire une barre de séparation entre les boutons d'un menu horizontal dans le nouveau module e-commerce? merci d'avance ;-)
Le 16/5/2017 à 17:22:01 - 2 réponse(s) - Lire la suite

Prix des déclinaisons farfelus !

Bonjour à tous !
Je suis en train de passer tous mes produits dans la nouvelle boutique.
Sur une page produit, je propose 2 variantes pour un article.
Je me sers donc d'une déclinaison que j'aie préalablement crée, je mets les 2 prix.
Mais quand je regarde l'aperçu de l'article en ligne, les prix de ces déclinaisons ne sont pas ceux enregistrés ...
Au début, j'ai cru que cela multipliait le prix par le nombre d'articles en stock, alors je n'ai mis qu'un seul en stock: rien ne change !
Une idée ?
Le 18/5/2017 à 7:47:17 - 2 réponse(s) - Lire la suite

Sous catégories toutes mélangées!

Bonjour,
C'est le bazar dans l'interface des catégories: mes sous catégories ne sont plus apparentées à la bonne catégorie!! tout s'est mélangé!! il n'y a plus rien à sa place!! des sous catégories sont même devenues des catégories parents!
Alors que j'ai juste déplacé une sous catégorie!
Et pourtant sur les aperçus tout semble en ordre!
Le 11/5/2017 à 20:03:13 - 16 réponse(s) - Lire la suite

En attente du transfert de l'ancienne boutique

Bonjour,
Cela fait environ une douzaine d'heures que j'ai mis le module e-commerce et je suis toujours a l'étape 4: le transfert de votre ancienne boutique à commencé.
Est-ce normal que se soit si long?
Quelqu'un peut-il me renseigner?
Merci.
Le 16/5/2017 à 10:19:05 - 2 réponse(s) - Lire la suite

Modes de livraison

Bonjour !!

Je reviens vers vous suite au bug des modes de livraison qui est toujours bien présent et handicapant !!
A chaque fois que je veux changer quelque chose, le message "nombre de tranche limite atteint" apparait alors même que je n'ajoute pas de tranche...

A quand une résolution du problème ?
Merci !
Le 15/5/2017 à 20:40:25 - 1 réponse(s) - Lire la suite

Comment mettre 2 tarifs sur une méme page produit

Bonjour
Comment mettre 2 tarifs sur une page produit !, ex:
100 Graines : 1,80€
200 Graines : 3,20€
Merci de me donnez l'explication , car vous m'aviez dit que ce serait possible avec la nuvelle boutique .
Merci à vous
http://www.babygraines.com
Le 15/5/2017 à 9:47:51 - 4 réponse(s) - Lire la suite

Mise en ligne de la boutique en éditeur expert

Bonjour, après avoir créé une fiche produit test et des catégories, j'ai mis ma boutique en ligne, hors mon menu est en mode éditeur expert et je ne sais pas où la retrouver car elle n'est pas mise automatique dans les pages. Pourriez-vous m'expliquer la marche à suivre pour l'inclure dans mon menu? Merci.
Le 11/5/2017 à 20:13:20 - 6 réponse(s) - Lire la suite

Ma boutique est'elle en ligne

Nouvelle boutique , dans les préférence il y à une option : Afficher le panier flottant en bas à droite .
Mais quand je veux cliquer dessus c'est impossible , il y a un point d'interrogation qui dit que pour utiliser cette option ma boutique doit etre en ligne . Elle est en ligne , enfin je crois ! Pouvez vous me confirmer
Merci à vous
http://www.babygraines.com
Le 14/5/2017 à 16:13:12 - 6 réponse(s) - Lire la suite

Barre de recherche

Bonjour,

apparemment le module de recherche de l'ancienne boutique n'est pas compatible avec la nouvelle.
Est ce qu'il existe une barre de recherche pour le nouveau module E-commerce ? Car je ne l'ai malheureusement pas trouvé.
Merci.
Le 14/5/2017 à 11:28:53 - 1 réponse(s) - Lire la suite

Page de la boutique , n'apparaissent pas sur analytic.

Bonsoir
J'ai remarqué que les pages de la boutique n'apparaissent pas sur Analytics ! Seule la page principal de site apparait . Avant le passage à la nouvelle boutique je voyais bien toutes les pages sur analytics quand on cliquez dessus . Comment cela se fait'il ?
Merci à vous
http://www.babygraines.com
Le 14/5/2017 à 21:39:54 - 2 réponse(s) - Lire la suite

Mode de paiement

Bonjour,
J'ai voulu faire la migration vers le nouveau module E-Commerce mais quand je suis sur le paramétrage du mode de paiement on me popose plus par carte bancaire avec Skrill

du coup j'aimerai savoir si cela va arriver ou m'impose t'on a passer par Paypal ou Ingenico ?

merci par avance
Le 12/5/2017 à 19:12:30 - 1 réponse(s) - Lire la suite

Catégorie parente en page d' accueil

Bonjour
Peut'on mettre la page de la boutique ' categorie parente ' en page d'accueil et si oui comment proceder .
Merci à vous
http://www.babygraines.com
Le 11/5/2017 à 21:57:43 - 3 réponse(s) - Lire la suite

Une seule categorie ?

Bonjour
Je m'aperçois que l'on ne peut mettre qu'unes seule catégorie sur le nouveau module boutique ?
Merci à vous
http://www.babygraines.com
Le 10/5/2017 à 10:49:13 - 14 réponse(s) - Lire la suite

Faire apparaitre la boutique

Bonjour,

Je crois que je n'ai rien compris au fonctionnement du site. j'ai commencé par créer des pages en organisant mes produits, j'ai laissé une place blanche pour faire apparaitre l'objet dans la boutique. Ensuite j'ai ajouté le module boutique ou j'ai d'abord voulu créer des articles quand j'ai voulu les relier avec mes pages du coup j'avais tout au meme endroit ca allait pas, j'ai bien un lien boutique mais je ne le vois pas s'afficher sur le vrai site.

Bref je sui sperdue, je fais et refais mais j'ai l'impression de plus bidouiller qu'autre chose...
Quelqu'un pourrait-il m'aider?

merci

http://barkacrea.wifeo.com/

Voir mon site
Le 12/5/2017 à 16:04:44 - 1 réponse(s) - Lire la suite

Les déclinaisons

bonjour, j'ai un soucie avec les déclinaisons je ne peux en mettre qu'une, est ce normal ? dans l'exemple de design dans les paramètre il y en a 2 taille et couleur pourquoi peut on pas faire la même chose ? merci
Le 11/5/2017 à 12:04:53 - 2 réponse(s) - Lire la suite

Paiement cb via paypal

re bonjour, je souhaite informer mes clientes qu'elles peuvent me régler par CB via paypal hors je ne peux pas modifier le logo pré-installé avec uniquement celui de paypal pour insérer le mien qui comporte les CB ainsi qu'une explication pour celles qui ne sauraient pas faire
Le 10/5/2017 à 10:46:12 - 2 réponse(s) - Lire la suite