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Questions sur la création de boutique en ligne


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Voici les dernières questions posées sur la création de boutique en ligne avec Wifeo. Vous pouvez poser vous aussi des questions ou voir l'intégralité des questions déjà posées sur le forum boutique en ligne.

Nouveau module e commerce : premium or not premium ?

Bonjour,

Lorsque vous avez exporté mes produits vers la construction du nouveau module, il y en avait 571.

Vous me dites que je peux en ajouter 100 au maximum.

Est-ce que cela veut dire 100 en plus de mes 571 (qui vont d'ailleurs être "écrémés") ou bien est-ce que je dois en choisir 100 parmi mes 571 ?

Et lorsque mon nouveau module sera mis en ligne, la limite sera toujours de 100 articles présents sur le site ?

Ou bien faudra-t-il faire une demande comme nous le faisons déjà avec l'ancien module quand nous devons ajouter d'autres images et que notre limite est atteinte ?

Merci d'avance pour vos éclaircissements à ce sujet
Le 27/4/2018 à 7:44:12 - 6 réponse(s) - Lire la suite

Utilisation impossible de mon site sur mobile !!

Depuis hier, mon site est inutilisable sur mobile.

Je suis entrain de travailler à la création des produits sur le nouveau module et n'ai donc pas encore touché au design de mon site mais j'ai constaté hier que sur ma page d'accueil tout se mélange (écrits et images).

Et le pire, c'est quand on va sur un article : il faut chercher le panier dans tout ce fouillis. C'est sûr que je ne vais pas être dérangée par des commandes !!

J'ai cherché sur le forum et en ai déduit que c'est parce que je suis en mode expert et qu'il faudrait que je passe en mode simplifié mais je ne peux pas être partout car je pense que cela va tout casser. (et sur PC ça marche encore)

Si je passe en mode simplifié, est-ce que le design actuel ne sera pas à refaire totalement ? Chose que je voulais faire une fois que j'aurais basculé sur le nouveau module.

Y aurait-il moyen de faire quelque chose de simple en attendant le basculement car les clients cliquent une fois et s'en vont ?

Merci d'avance
Le 21/4/2018 à 7:32:27 - 12 réponse(s) - Lire la suite

Changement de design et fichiers css

Bonjour,

Si j'ai bien compris, étant maintenant en design simplifié, j'ai la possibilité de changer le design de mon site via "éditer mon site" et "modifier le design".

Comme j'ai des fichiers CSS en place, est-ce compatible ?

Peut-être est-ce une question "bête" mais je préfère savoir avant d'enregistrer quoi que ce soit.

Merci pour votre suivi régulier des questions !
Le 27/4/2018 à 7:30:34 - 1 réponse(s) - Lire la suite

La page produit est vide

Bonjour,

Je travaille sur mon passage au nouveau module E-commerce et je suis bloquée.

J'ai créé un premier produit, photo, déclinaisons...
Mais lorsque je clique sur voir, la page est vide !

Est-ce que j'ai raté une étape ?
Le 17/4/2018 à 11:27:49 - 4 réponse(s) - Lire la suite

Mon site est deterioré !

Bonjour
Quand je vais sur mon site tout est en html enfin je crois que c'est cela plus rien que des lettres ???
Merci de réparer au plus vite car c'est mon site pro
http://www.babygraines.com
Le 13/4/2018 à 20:18:49 - 2 réponse(s) - Lire la suite

Nouveau module e-commerce

Avant de me lancer sur le nouveau module e-commerce, j'aimerais savoir si j'ai bien compris :

Comme il est indiqué " votre actuelle boutique restera active", si je clique sur "installer sur mon site", je crée, en fait, un deuxième site en parallèle du mien le temps de tout refaire. Puis, quand j'estimerai avoir fini, je pourrai valider cette nouvelle boutique ce qui supprimera l'ancienne ?

Même si cela me prend 1 mois pour tout refaire ??

Je n'ose vraiment pas cliquer de peur de tout détruire, déjà que le design de mon site souffre beaucoup des derniers changements, que ce soit sur PC ou sur mobiles !!

Merci d'avance pour votre réponse
Le 4/4/2018 à 11:12:49 - 6 réponse(s) - Lire la suite

Boutique premium faut il tout refaire ?

Bonjour,

j'ai donc pris la boutique premium ok.
Heu... j'avoue je ne sais par quoi commencer. Je n'ose rien cliquer ni rien faire.

Dois je refaire tout le contenu de toutes mes pages?
Mes images? Mon menu, mes fiches articles, Pieds de page, les préférences moyens de paiement, livraison etc.. ? Les fiches articles ne sont elles pas personnalisables?

Je commençais à bien maîtriser l'ancienne boutique puis là tout ce chamboulement!
Je suis paumée du coup,

bref j'ai rien compris en fait pff désolée ! J'ai déjà la migraine là j'espère ne pas vous la transmettre avec mes questions bêtes

Patricia
Le 31/3/2018 à 9:22:36 - 6 réponse(s) - Lire la suite

Problème de mise au panier

Bonjour,
J`ai un soucis avec les produits de ma boutique en ligne http://produitsderives.wifeo.com/
Les produits qui sont mis en ligne dans le module, sur le site la photo n`apparaît pas dans la fiche de chaque produit et impossible pour les clients de rajouter dans le panier.
A l`inverse, les produits hors ligne dans le module, les photos apparaissent et on peut les mettre dans le panier.
Je pense qu'il ne s'agit que d'un bug mais bon pour une boutique c'est un peu désagréable surtout que c'est valable pour l'ensemble de la boutique.
Comment remédier à ce problème rapidement svp ? Est ce que j'ai fais une mauvaise manip à un moment donné ?
Cordialement
Le 29/3/2018 à 16:48:24 - 2 réponse(s) - Lire la suite

Nom de la page d'un produit de la boutique mal orthographié

Bonjour
J'ai un produit dont le nom est achillée millefeuille (sommités fleuries) or l'adresse web qui s'inscrit est achat-achilee-millefeuille-... 0ù achilee est écrit avec un seul l. Pourquoi ?
Le 26/3/2018 à 18:57:21 - 3 réponse(s) - Lire la suite

Soucie avec la page des catégories

Bonjour, je construis doucement ma boutique avec le nouveau module (j'ai utilisé des années l'ancien pendant des années avant de partir pour cause de cessation d'activité, mais j'suis de retour hi hi) ! J'ai un soucie avec la page de présentation des catégories !
la barre de recherche ne s'affiche pas alors que je la demande
et surtout ce qui me gêne le plus c'est que mes articles s'affichent dessous les catégories et en hors ligne l'info "Il n'y a aucun produit dans cette categorie" se met !
je ne veux ni l'un ni l'autre ! qu'est ce que je ne fais pas correctement ? je n'ai aucun soucie avec la liste produits en revanche tout ce mets comme je le veux

A aussi une autre question ! peut on enlever le bandeau nouveau ? dans la mesure où je prépare la boutique tout est nouveau lol et je voudrais que cela ne parraisse pas dans les produits mis en ligne pour l'ouverture de la boutique ! ensuite oui et aussi peut on personnalisé la couleur des bandeau nouveauté et promotion ?
Voir mon site
Le 13/3/2018 à 15:41:34 - 16 réponse(s) - Lire la suite

Contenu panier visible autre que le panier flottant

Bonjour,
j'aimerais savoir si on peut avec le nouveau module mettre un script pour le panier ? avec l'autre version on pouvait en mettre un qui affiché le total, nombre d'article dans le panier etc en fonction de notre paramètrage ?

Voir mon site
Le 22/3/2018 à 18:33:09 - 4 réponse(s) - Lire la suite

Page produit n'importe quoi

Bonjour
Sur mes pages produits de la boutique laphoto du produit n'apparait plus et en bas la rubrique ' ' Produits pouvant vous intéresser ' les photos sont immense !
Merci d'y remedier rapidement car c'est trés trés génant .
Je spécifie que c'est sur toute les pages produits , mon site : http://www.babygraines.com
Merci à vous
Le 23/3/2018 à 6:38:52 - 4 réponse(s) - Lire la suite

Photos modifiées

Bonjour,
toutes les photos produits "grandes" ont été remplacées par les "minis ", la typo a changée, ma mise en page ne ressemble plus à rien ! Que est il passé ? merci de votre réponse rapide !

Voir mon site
Le 19/3/2018 à 11:20:09 - 2 réponse(s) - Lire la suite

Problème avec la zone sans pub de la boutique

Bonjour
J'avais mis un module exportable dans la zone pub càd une promotion. Je l'ai ensuite retiré car elle dépassait la zone et de plus toutes les autres écritures prenaient la même taille. Tout est revenu dans l'ordre après suppression sauf que lorsque j'ouvre une fiche produit la promo est toujours là, dépassant toujours la zone. J'ai nettoyé l'historique, le cache et tout avec Firefox puis avec Ccleaner mais rien n'y fait.
Je me demande donc si il n'y a que sur mon ordi que cela se passe ou si c'est pour tout le monde ?
Le 16/3/2018 à 17:24:11 - 5 réponse(s) - Lire la suite

Compte client et espace membre

Bonjour
En me connectant à mon interface ce matin, je viens de voir qu'il y avait 3 adresses email dans ma liste de clients alors que je n'ai eu aucune commande de ceux-ci. De plus ils sont répertoriés comme membre alors qu'ils n'apparaissent pas dans les membres.
est ce à dire que ces personnes ont commencé une commande qu'ils n'ont pas finalisée ?
Y a-t-il un moyen de savoir si le processus de commande et de paiement se déroule normalement ?
Cordialement
Le 16/3/2018 à 9:12:42 - 3 réponse(s) - Lire la suite

Lien page transversale

Bonjour, j'aimerais savoir pourquoi le fond du lien des pages transversales est gris ? le lien lui même est à la bonne couleur mais du coup sur le gris on n'arrive pas à lire et je ne veux pas changer la couleur ! comment puis la modifier ? merci bonne journée

Voir mon site
Le 15/3/2018 à 10:18:04 - 2 réponse(s) - Lire la suite

Pages de ma boutique inaccessibles !

Bonjour à tous,

Mon site est accessible, on arrive bien sur la page d'accueil.
Mais, quand on souhaite accéder à une page de la boutique, on tombe sur un message: "Vous n`etes pas identifié, ou votre session a expiré. Vous devez vous connecter avec votre adresse email et votre mot de passe" avec un bouton OK
Que ce passe t-il ????

Merci de supprimer mon message dans "Bug", il me semble plus approprié ici, désolée !
Le 15/3/2018 à 11:56:56 - 1 réponse(s) - Lire la suite

Meilleurs ventes

Bonjour
J'ai intégré le module exportable de la boutique en ligne "articles le + vendus dans mon espace à la place de la pub. J'ai un petit problème car le texte sous la photo dépasse le cadre dans le cas de promo où apparaît 2 prix. Ce n'est pas très grave mais ça fait quand même un peu désordre. J'ai choisi de mettre 2 articles par lgne. en ne mettant qu'un article par ligne le problème ne se pose pas mais ça rallonge la page. Y a-t-il un autre moyen de résoudre ce problème, ne peut on pas ne mettre que le nouveau prix dans cette vignette ?

vue : https://screenshots.firefox.com/20rz8 [...] jammes.fr
Le 13/3/2018 à 10:17:27 - 2 réponse(s) - Lire la suite

Désactiver sa boutique

Bonjour,

Est-il possible de désactiver sa boutique, pour une période, afin de mettre en pause les commandes ?
Merci de m'indiquer la marche à suivre car je ne trouve pas de réponse à ce problème.

Ce qui m'éviterait de mettre les stocks, un par un, à zéro.

Merci à vous.
Le 9/3/2018 à 18:01:26 - 1 réponse(s) - Lire la suite

Module exportable boutique en ligne

bonjour
dans un contenu à la place des pubs nommé "boutique" apparaissant avec les pages de la boutique, j'avais inséré un module exportable "contenu du panier". or il n'apparait qu'un lien qui dirige vers le panier. N'est-il pas possible d'avoir le contenu du panier qui s'affiche à cet endroit ?
Le 5/3/2018 à 11:09:13 - 2 réponse(s) - Lire la suite

Panier processus de commande

Bonsoir
J'ai créé 2 espaces membres que j'ai coché pour les rattacher à la boutique. or dans le panier quand je veux me connecter à mon compte, cela marche pour l'un des compte et pas pour l'autre ou l'adresse qui s'affiche est " trfhrhseerf@ergerge.com)" et les coordonnées ne s'affichent pas. Est ce un bug dû à l'existence de 2 espaces membre ?

voir https://screenshots.firefox.com/ctAWY [...] jammes.fr
Le 4/3/2018 à 19:13:59 - 5 réponse(s) - Lire la suite