Questions sur la création d'une boutique en ligne

Un client n'arrive aps a accéder au panier

Bonjour,

Un client espagnol me dit qu'il ne parvient pas à ouvrir le panier avec IE 8. La page ne s'ouvre pas.

Je lui ai vendu une solution "bouton de compatibilité", mais est-il possible de rendre compatible "à la source ?"

Bien cordialement,

http://www.vinologis.com

google chrome

Le 21/1/2012 à 11:58:39 - 2 réponse(s) - Lire la suite

Ajout champ libre dans fiche article

Bonjour,

Je fait du flocage sur des maillots de basket.
Avez vous la possibilité d’insérer dans les fiches articles,
un champ libre pour les clients, qui leurs permettrait d'indiquer le flocage voulu, et que leur demande apparaisse dans le panier.
Exemple:
Flocage N°dos:4
Flocage N°devant:4

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement,

Basket World

Le 10/1/2012 à 14:04:23 - 2 réponse(s) - Lire la suite

Impression des bon de commande

Bonjour à toute l'équipe et aux membres de wifeo.

J'ai pu remarquer quelques erreurs sur mon site lors du passage de commande.

Un fois la commande validée (par chèque) Nous arrivons à la facture avec un onglet en haut à gauche de la page disant: cliquez ici pour imprimer le bon de commande.
Hélas ça ne marche pas ça me dit impossible d'imprimer fenêtre fermée( ce n'est pas le cas)
Je trouve ça problématique car les clients sont obligés de penser à faire un clic droit pour l'impression qui marche niquel lorsqu'on fait ça.
Pouvez vous régler le problème svp?

Autre petite chose lors de l'enregistrement du bon de commande les clients reçoivent un emai avec mes coordonnées.
Dans mon adresse il y a une balise qui ce glisse : <br> (ça rend l'adresse plus difficile à lire) pouvez vous régler le problème svp?

Sinon je rencontre une difficulté, peut être que je fais pas bien. J'aimerais avoir l'astuce svp.
J'aimerais joindre le numéro de suivi à mes commandes lors de l'email de confimation, j'ai vu l'icone approprié,je met le numéro et personne reçoit rien. C'est normal? Merci

Je vous remercie d'avance pour vos réponses.

Bonne journée,

Yann,

Le 8/2/2012 à 9:45:14 - 4 réponse(s) - Lire la suite

7 propositions d'améliorations pour les boutiques

Bonjour,

Je me permets de créer ce topic pour faire 7 propositions indispensables pour nos boutiques.

1/ Ajouter une "vraie" fonction recherche à nos sites,

2/ Ajouter un "vrai" panier,

3/ Ajouter une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation,

4/ Rendre plus pertinents les "Autres articles pouvant vous intéresser",

5/ Ajouter un background indépendant pour le module "pied de page",

6/ Avoir un vrai processus de commande (étape 1 => étape 2, etc)

7/ Possibilité de placer le bouton "ajouter au panier" où on le souhaite sur nos pages.

Je sais qu'un topic est déjà consacré aux améliorations des boutiques, mais noyé dans la masse, l'impact de ces propositions aurait été nul (même si là aussi il risque de l'être !).

Le 11/5/2011 à 10:38:06 - 74 réponse(s) - Lire la suite

Numéro de tva des clients assujettis

Bonjour,

Lorsqu'un client avec TVA achète sur le site pour son entreprise il a besoin d'une facture sur laquelle doit se trouver son numéro de TVA. Comment faire pour qu'il puisse le communiquer lors de l'achat ?
Merci

Le 6/2/2012 à 19:57:58 - 5 réponse(s) - Lire la suite

Amélioration des "autres articles pouvant vous interesser"

Bonjour,

J'ai déjà soumis cette idée en MP au staff de Wifeo mais je la remets ici pour avoir vos avis d'utilisateurs.

Je souhaite que le module concernant les "Autres articles pouvant vous intéresser" soit revu et corrigé.

L'idéal serait selon moi que l'on puisse choisir sur chaque fiche article les trois produits que l'on souhaite voir apparaitre en dessous. Ceci dans le but de cibler avec plus de précision les articles pouvant intéresser les clients mais aussi de pouvoir en promouvoir certains plus que d'autres (selon les stocks disponibles ou les meilleurs ventes par exemple).

Cela évitera aussi de se retrouver avec des articles qui n'ont rien à voir entre eux comme c'est souvent le cas actuellement.

Qu'en pensez-vous ?

Le 19/1/2012 à 18:21:13 - 7 réponse(s) - Lire la suite

Problème pour payé par carte bleue via paypal ou wifeo

bonsoir,

plusieur de nos clients rencontre des problème au momment de finalisé leur commande,paiement par carte bancaire via paypal.

nous avons signalez ce problème a paypal qui ons fait une serie de teste,
verdicte:tout va bien chez nous,aucun problèmes a vous signalé Mr fortier.......

le problème vient t-il de wifeo?????

pourquoi nos client n'arrive t-ils pas a payée par carte bleue???????

Le 2/2/2012 à 21:57:48 - 4 réponse(s) - Lire la suite

Comment définir le pays de livraison suisse ?

Bonjour,

Voici mon problème.

J'aimerai faire une boutique en ligne et j'ai déjà pu paramétrer tout ce que je désirais.

Il y a une option que je ne trouve pas dans le menu: comment faire pour que l'acheteur indique une adresse en "SUISSE" lors de sa commande?
J'ai uniquement de mettre la possibilité "FRANCE" pour le moment...

Ensuite lors du récapitulatif du panier, la somme reste en EURO alors que j'aimerais qu'elle soit en FRANCS SUISSE.

Ensuite dernière chose, comment mettre un montant de FRAIS DE PORT par forfait (exemple 10.- à chaque commande...

Merci pour votre aide.

Salutations

Le 5/2/2012 à 17:58:53 - 2 réponse(s) - Lire la suite

Numéro de commande et bon de réduction ht et ttc

Bonjour

J'ai deux petit soucis :

Lors d'une commande Paypal, le numéro de commande à 6 chiffres est alors changer par la référence de paiement composé de chiffre et lettre, ce qui pose des soucis de confusion lors que le client prend comme référence le numéro de commande à 6 chiffres que moi, je ne possède plus puisque le numéro a été remplacé par le numéro de référence de paiement de Paypal. Ce qui est inutile puisque la référence de paiement est i,diquée sur la facture si besoin.

Mon deuxième soucis concerne les bons de réduction. Etant auto-entrepreneur et facturant alors HT, lors de l'utilisation d'un bon de réduction de 25 euros, cela me déduit bien 25 euros, mais affiche sur la facture 25-19.6% soit 20.10 euros de réduction et donc le client dit, après réception de la facture que je ne lui est pas déduit 25 euros. La somme de 25 euros est bien déduite mais donc cela affiche 20.10 euros. Comment régler le problème?

Un grand merci d'avance pour votre aide.
Patrick

Le 4/2/2012 à 18:07:33 - 5 réponse(s) - Lire la suite

Je dois envoyé ma première commande par mondial relay...

Bonsoir,
Je me suis affiliée récemment à Mondial Relay.
J'ai configuré dans mes "préférences" avec les codes fournis par Mondial relay.
Puis j'ai créé un mode de livraison Point relais France avec frais de port gratuit.
Je n'ai aucun bouton dans mon bon de commande, comment je fais pour savoir quel point relais à choisi ma cliente ?

Le 5/2/2012 à 20:32:09 - 2 réponse(s) - Lire la suite

Colissimo ou so colissimo

Bonjour,

Je souhaite intégrer colissimo ou so colissimo à mon site pour les livraison,est-que quelqu'un pourrais m'expliquer comment faire.

Je sais déjà paramétrer les poids et prix mais so colissimo me propose un programme et je voudrais savoir si quelqu'un utilise déjà cette options.

De plus je voudrais insérer un boutons Facebook,Paypal,et colissimo pour montrer à mes clients que j'utilise cette options?

Merci d'avance pour vos réponses

Cdlt

Fooking

Le 6/2/2012 à 16:04:12 - 1 réponse(s) - Lire la suite

Je ne comprends pas comment créer une boutique en ligne

Bonjour,
Je n'arrive a commencer la création de la boutique, je n'y comprend rien
quelqu'un peux m'aider ou alors je laisse tomber la boutique car sa prend trop de temps
merci beaucoup

Le 6/2/2012 à 18:25:17 - 4 réponse(s) - Lire la suite

Insérer le logo de paypal

Bonjour,

J'ai mis en place le paiement via paypal et je souhaiterai insérer leur logo histoire de rassurer ma clientèle...
Est ce possible ??? et comment dois je procéder ???

merci

sabrina

Le 6/2/2012 à 15:51:29 - 1 réponse(s) - Lire la suite

Comment créer une boutique en ligne

Bonjour,

Je suis nouvelle sur le forum et je n'arrive pas à trouver la catégorie modules pour créer ma boutique en ligne. Je ne connait pas grand chose.
Merci de me venir en aide.

Le 1/2/2012 à 18:14:43 - 5 réponse(s) - Lire la suite

Affichage des prix "à partir de" + option la moins chère

Bonjour,

Ma boutique comprend 4 catégories de produits (autocollants pour plaques auto).

Pour chaque catégorie, j'affiche les articles sur une page à l'aide du module exportable de la boutique Wifeo. Exemple:
http://www.sticker-blason.com/boutiqu [...] ions.html

Chacun de mes articles est disponible en 2 options:

à l'unité (3,49 €)
par lot de 2 (6,49 €)

Lorsque j'ai créé mon site il y a 1 an, cette page affichait automatiquement la liste de tous les produits avec la mention "à partir de" suivie du prix le plus bas des 2 options (càd le prix unitaire). Jusque là, tout allait bien.

PROBLEME:
J'ai changé mes tarifs récemment. Pour cela, je me suis contenté de modifier le prix des options de chaque article.

Depuis, la vue "catégorie" indique pour certains articles "à partir de 3,49 €" (bon!

) mais pour d'autres "à partir de 6,49 €" (pas bon!

)

Ce problème apparaît sur toutes mes catégories. Comment le résoudre?

Le 3/2/2012 à 11:18:32 - 1 réponse(s) - Lire la suite

Mail d'enregistrement d'une commande

Bonjour,

après la saisie d'une commande sur le site, si on clique sur celle-ci dans le "résumé d'activité", le client reçoit un mail lui demandant de régler le montant. Hors, dans mon cas, les frais de port doivent être calculés ensuite par moi, et vont venir s'ajouter au montant des produits. Je voudrais donc ne pas envoyer de mail à cette étape, ou tout au moins, ne pas demander déjà le règlement. Est-il possible d' annuler l'envoi de mail, ou d'en modifier le contenu ?

Merci.

Le 1/2/2012 à 17:16:55 - 3 réponse(s) - Lire la suite

Problème au moment d' ajouter une 2ème images "article"

Bonsoir,j'ai un problème quand on ajoute un article et plus précisément sur les images au moment de cliquer sur "ajouter une deuxième images" chaque fois que je clique pour ajouter une 2ème ou 3 ème ou 4 ème images ça ne fonctionne pas alors obligé de passer " à l'étape suivante puis d'enregistrer avant de pouvoir ajouter une 2ème images et le temps que ça prend je trouve ça très long est ce normal? et j'aimerai savoir si ça le fais rien qu'a moi ou à d'autres merci pour vos réponses.

http://www.top-high-tech.com/

Le 25/1/2012 à 18:23:45 - 9 réponse(s) - Lire la suite

Modifier les frais de port : lettre, colissimo......

Bonjour,
Je voudrais savoir s’il est possible de modifier les frais de port sur la facture comme le N° de facture par exemple ? Il y a plusieurs envois possibles : lettre, colissimo, colissimo recommandé or dans les frais de port on ne peut rentrer qu’une seule catégorie. Si le client préfère un colissimo recommandé à un colis simple, pouvoir modifier à sa demande les frais de port sur la facture et lui facturer ce qu'il demande .
Merci d'avance pour la réponse
Vévé

Le 10/12/2009 à 10:44:53 - 32 réponse(s) - Lire la suite

Mettre le panier sur dans chaque catégorie

Bonjour

je souhaite mettre la fonction panier sur la première page de chaque catégorie à chaque produit car pour l'instant il s'affiche seulement si on clique sur l'image et qu'on va sur la fiche du bijoux hors je voudrais que ca s'affiche sur la premiere page en dessous de chaques photo sans qu'on passe par la fiche produit; comment faire car j'ai essayer d'aller dans mise en page et modéles fiche mais ca ne change rien. Pouvez vous m'aider merci

Le 2/2/2012 à 17:18:04 - 4 réponse(s) - Lire la suite

Questions sur la création de boutique en ligne