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Les spécificités de l'utilisation des réseaux sociaux sur smartphone

Publié le 30/8/2016


Google n'est plus l'unique source majeure de trafic pour les sites internet, les visiteurs viennent maintenant aussi en masse des réseaux sociaux. Et cette tendance ne fera qu'augmenter dans les années à venir, plaçant les réseaux sociaux au coeur de la stratégie de développement de beaucoup de sites internet.

L'activité des réseaux sociaux est notamment très forte sur les périphériques mobiles, certaines personnes utilisent même principalement leur smartphone pour consulter leur page Facebook. Mais tous les types de publications n'ont pas le même impact sur mobile. En effet certaines publications pourront être efficaces sur ordinateur, mais pas sur mobile, et inversement.
Comme toujours pour améliorer ses publications, une des premières choses à faire est donc de connaître sa cible : qui sont ceux qui vont vous suivre depuis un mobile.
 

« En mars 2016, un français sur deux s'est connecté sur les réseaux sociaux via un smartphone »

Médiametrie a publié une étude sur le sujet, qui nous permet d'en savoir un peu plus sur le profil des utilisateurs des réseaux sociaux via smartphone.

L'étude se porte sur les 10 principaux réseaux sociaux. A savoir par ordre d'importance, Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Snapchat, Pinterest, Tumblr, Periscope, Viadeo, et Copains d'Avant.
Exactement la moitié de la population française (et les 2/3 des français de plus de 15 ans) s'est rendu au moins une fois sur les principaux réseaux sociaux (que ce soit via le site ou via l'application), avec Facebook largement en tête.
Dire que Facebook est en tête est d'ailleurs un euphémisme car 97% des personnes connectées à des réseaux sociaux via mobile se sont connectés au moins une fois sur Facebook (suivi de Twitter avec "seulement" 36% des personnes, et 1 français sur 4). Facebook reste donc, sans grande surprise, le réseau social numéro 1 en France sur mobile.

Presque 1 français sur 2 est allé sur Facebook via smartphone en mars 2016
CLIQUEZ POUR TWEETER


Instagram est quand à lui le réseau social "spécialisé" dans les images le plus fréquenté, loin devant Pinterest (environ 3 fois plus).

Nous pouvons nous poser la question de la non intégration de Youtube à cette liste de réseaux sociaux (qui serait assurément dans le top 10), bien que la plateforme vidéo intègre de nombreuses fonctionnalités caractéristiques des réseaux sociaux. Mais Médiamétrie a probablement choisi de porter l'étude sur les réseaux sociaux identifiés clairement comme tel dans la population.

Top 10 des réseaux sociaux sur mobile
 

Les jeunes en tête, les vieux pas en reste

Là encore sans grande surprise, l'étude de Médiametrie montre que plus les utilisateurs de mobile sont jeunes, plus ils sont présents sur les réseaux sociaux. Les moins jeunes sont cependant loin d'être absents avec 43% des plus de 50 ans et 35% des retraités.
Entre 15 et 34 ans, ils sont plus de 90% à se connecter sur les réseaux sociaux depuis leur smartphone, et plus de 70% chez les 35 - 49 ans.
On voit bien là que toute la population est touchée, et que quelque soit le thème de votre site internet l'impact des réseaux sociaux et de leur consultation via mobile est forcément extrêmement important.

Plus de 90 pourcent des 15-34 ans se connectent sur les réseaux sociaux via leur mobile
CLIQUEZ POUR TWEETER


En termes sociaux professionnels, l'étude n'entre pas dans le détail, mais on peut remarquer que presque 100% des étudiants sont connectés depuis leur mobile sur les réseaux sociaux, et que le niveau de revenu (CSP+ et CSP-) n'a pas d'impact car les CSP+ comme les CSP- sont connectés de manière équivalente (à 8 points prêt). A savoir 79.2% pour les CSP+ et 71.2 pour les CSP-.

Les réseaux sociaux par cible en France
Source des informations de l'étude et crédits images : Médiametrie
 

Comment adapter ses pages et publications aux mobiles ?

Une fois que vous avez conscience de l'importance des périphériques mobiles sur les réseaux sociaux, vous devez sans doute vous demander comment faire pour profiter au mieux de cette énorme audience. Car là aussi, vous ne devez pas tout laisser au hasard, et respecter quelques règles.

Votre but va être de vous adapter pour que vos publications soient lisibles sur périphérique mobile en prenant en compte les petits écrans, le tactile, mais aussi la volatilité des visiteurs sur les périphériques mobiles, qui ont plus tendance à aller vite dans ce qu'ils visionnent.
Nous ne parlerons ici que de Facebook car il s'agit du réseaux social dominant, qui a un caractère universel car utilisable quelque soit votre activité.

Comme l'explique le site JournalDuCM, les "mobinautes" (équivalent d'internaute mais pour les mobiles) ont tendance à avoir une consommation plus rapide des informations en surfant. Le tactile et le petit écran incite à faire défiler l'information plus rapidement. Il est donc préférable de privilégier des textes courts sur vos publications, de 2 lignes maximum.
JournalDuCM conseille également de veiller à ce que votre couverture (image en haut de votre page Facebook) soit bien adaptée à l'écran mobile. Pour cela, placez le contenu principal et textuel au centre de l'image de couverture.

Au sujet des visuels qui illustrent vos publications, les recommandations sont les mêmes que sur ordinateur, c'est-à-dire des visuels pas trop chargés, avec peu ou pas de texte (et si texte il y a, veillez à ce qu'il ne soit pas écrit trop petit).


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